廣州到臺(tái)州物流專線|廣州到臺(tái)州物流公司
發(fā)布時(shí)間:2017-04-04 11:03:59
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1、服務(wù)時(shí)間: 全年365天,全天24小時(shí)不間斷服務(wù);
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A、取貨,確保在當(dāng)天完成;
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C、發(fā)貨,所有貨物在當(dāng)天全部發(fā)走;
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E、查詢,及時(shí)回復(fù)客戶查詢信息。
F、貨物跟蹤,分信息跟蹤和車輛跟蹤,由專人負(fù)責(zé),隨時(shí)查詢。
三、服務(wù)管理:
1、專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理
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2、投訴處理
所有服務(wù)投訴均由客服專員在最短時(shí)間內(nèi)答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個(gè)工作日內(nèi)給復(fù)最終處理結(jié)果。
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