廣州鑫富物流有限公司創(chuàng)建于2009年,地處全國經濟最生動的廣東省廣州市,具有完善的交通網(wǎng)絡,四通八達,,已具有成熟的技術及高素質的消費管理隊伍,在同行業(yè)中處于搶先位置,為客戶提供完善的服務,適宜不同客戶的需求.本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的運營理念，堅持“客戶第一”的準繩為寬廣客戶提供優(yōu)質的服務。公司以“做實、做強、做大、做久”為企業(yè)展開戰(zhàn)略，以“安全便利、顧客至上、科學管理、優(yōu)質服務”為服務目的，以保證顧客利益為立足點，內強素質、外塑形象，嚴厲管理、創(chuàng)新展開、贏得寬廣客戶好評 。

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調用布置： 1、填寫運輸計劃。 2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反響表。 3、電腦輸單。車隊交流： 1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌布置車輛。 2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。提貨發(fā)運： 1、檢查車輛情況。 2、按時抵達客戶提貨倉庫。 3、辦理提貨手續(xù)。 4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 5、辦好出廠手續(xù)。 6、電話通知收貨客戶預達時間。在途追蹤： 1、樹立收貨客戶檔案。 2、司機及時反響途中信息。 3、與收貨客戶電話聯(lián)絡送貨情況。 4、填寫跟蹤記載。 5、有異常情況及時與客戶聯(lián)絡。

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在大會“本地生活末端服務生態(tài)圈”上，行業(yè)專家與優(yōu)秀企業(yè)家們深入探討，各抒己見，展開了熱烈的討論。中國物通網(wǎng)總裁賈信河就如何“打造便民，高效，協(xié)同‘本地高品質生活服務圈’”進行了精彩發(fā)言，物通網(wǎng)創(chuàng)新的“一站式發(fā)貨服務”為發(fā)貨企業(yè)提供一站式，門到門的全鏈條透明化物流服務，對打造“本地高品質生活服務圈”有著重要的促進意義。賈信河先生獨到的觀點和對行業(yè)的精辟分析獲得了與會專家的一致認可和贊同。

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每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了 為工廠、貿易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔、大件運輸、普快特快、搬家搬廠、回程車調用等全方位的物流服務。在珠三角的深圳、佛山、珠海、東莞、中山、惠州、江門、肇慶都可以上門提貨，送貨到指定地點。

公司內部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效*、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴厲，注重內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護和服務。