在當今動蕩的全球化時代，供應鏈管理已上升至企業(yè)戰(zhàn)略地位，成為企業(yè)贏得持續(xù)競爭力的關鍵 1、可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況，途中運行情況及發(fā)貨情況，增加運作透明度，解除后顧之憂。 2、每一單貨物都會按客戶提供的 收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解武漢運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案，客戶走訪卡，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。

公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。 5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效證件復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務。

服務流程： 受理－－可電話與我們聯(lián)系，也可以上門洽談 取貨－－受到客戶委托后，兩小時內安排人員前往貴公司 驗貨－－進庫時根據(jù)貨單貼好標簽 發(fā)貨－－根據(jù)貨單當天分撥，當天發(fā)車 回復－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情況 派送－－貨到后立即聯(lián)系貨主，按時送貨 四、鋼材運輸 我司備有專業(yè)鋼材運輸車輛50余輛，可載重40t——100t。公司有調車專員常駐廣州市最大物流交易市場，24小時為您提供調車服務。與我司運費結算方式靈活，可現(xiàn)付，到付，回付，月結等等。

目前已有數(shù)十家鋼貿公司與我司簽訂長期的運輸協(xié)議，我司熟知鋼貿公司利潤低，故我們將憑借多年的鋼材運輸經(jīng)驗，以最低的價格，最優(yōu)的服務為各公司提供專業(yè)的鋼材運輸服務。 我司鄭重承諾：接到發(fā)貨指令一個小時以內將您所需車輛安排到位! 五、專業(yè)調車 廣州鑫富物流有限公司竭誠為全國各地物流公司，生產廠家，公司，個人提供優(yōu)質調車服務。

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