隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。 公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供物流司機的有效證件、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。

廣州物流公司鑫富物流電話： 電話：18675843891 微信同號 ，聯(lián)系人：袁經(jīng)理 -專業(yè)為眾多工廠及貿(mào)易商提供廣州，佛山，東莞及周邊城市發(fā)往其他地方的整車，零擔貨物運輸服務，公司每天發(fā)車，發(fā)車準時，精準式卡航運輸，保證了貨物安全的同時也提高了效率，讓公路運輸走上了高速的發(fā)展，公司采用全進口車頭，專業(yè)的駕駛人員，全程高速直達，24小時服務，到貨時間準，配送及時，客戶及收貨人輕松坐在家中收貨，同時，公司還延伸了卸貨服務，可以在客戶的需求上為收貨方帶人卸貨，簡單高效，真正做到了運輸，搬運，一條龍服務。

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在“安全、準時、價優(yōu)”的物流運營理念的基礎上，強調要內(nèi)部管理、貨物物流信息跟蹤、客戶服務等方面資源整合和管理服務平臺樹立，引進先進的GPS全球衛(wèi)星定點系統(tǒng)，自主研發(fā)的集成化、智能化的鑫富物流ERP管理系統(tǒng)和采用一體化、網(wǎng)絡化的OA辦公自動化管理系統(tǒng)，經(jīng)過運用信息技術方法。，提供全方位的優(yōu)質服務推崇顧客至上的服務理念，不時追求效益和效率；并對物流、信息流、資金流中止全面整合與有效控制，向客戶提供優(yōu)質的服務。有一支優(yōu)秀的員工團隊，是經(jīng)過多年的打拼樹立起來的，其中有一大批企業(yè)的優(yōu)秀管理精英和業(yè)務精英。員工們嚴厲遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴厲按照公司發(fā)布的員工行為準繩、崗位競聘肉體和員工的權益、義務約束并鼓舞自己，逐步構成了鑫富人今天的價值理念和行為規(guī)范。

取 貨：本公司接到客戶委托后一小時內(nèi)安排相關人員上門取貨。廣州物流專線包 裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。發(fā) 貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。廣州縣物流專線派 送：貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。

大件裝備一覽表 一 奔馳牽引車一組540匹馬力。 二 液壓平板車（尼古拉斯上海水化工機械廠組裝）十四軸（850輪脂）載重350噸 三 斯太爾牽引車420匹馬力四臺，380匹馬力四臺，320匹馬力六臺，280匹馬力八臺。 四 特種低平板車（長21米，寬3.3米，高0.85）可載重80噸，六臺。 五 特種低平板車（長24米，寬3.3米，高0.6米）可載重100噸，二臺。 六 特種低平板車（長14米，寬2.6米，高1米）可載重30頓，四臺。 七 汽車吊，50噸一臺。 八 汽車吊，25噸一臺。 九 自備堪路護衛(wèi)車，急修車。

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廣州貨運發(fā)貨須知： 1、托運人根據(jù)需要對所托運貨物進行投保。 2、貴重物品須進行保價，保價費按0.5%收取。全國各地普通小零擔貨物未投保的郵政物流部門按照每千克20元人名幣的標準進行賠償，每票物品最高賠償額為100元人名幣。對易碎物品只保滅失不保貨。 3、保價貨物造成貨損、貨差的保險人須在15日內(nèi)提供真實有效的貨物清單、發(fā)票托運單據(jù)及賠償要求，逾期視為自動放棄。因不可抗拒的自然災害（暴雨，泥石流，地震）造成的損失參照國家家《汽車貨物運輸規(guī)則》進行協(xié)商處理。 4、貴重物品或須特殊運輸?shù)呢浳镎埻羞\人在托運單上注明，否則按普通貨物運輸。