每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。 建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。

為了進步管理人員的專業(yè)學(xué)問，制定了本公司的安全培訓(xùn)計劃，針對運輸煙花爆竹的特性，組織編印了培訓(xùn)材料，舉行運輸爆炸品、劇毒品、易制毒化學(xué)品的專題培訓(xùn)班，進步相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)學(xué)問，控制應(yīng)急處置方法，進步現(xiàn)場應(yīng)急救援的才干！目前公司的品牌專線是廣州、北京、上海、天津、無錫、蘇州、江陰、杭州、溫州、廈門、漳州、南昌、吉安、贛州、泉州、石獅、南寧、柳州等全國各地整車運輸，天天發(fā)車。根據(jù)客戶的懇求細致車輛有：8.5米，9米，9.6米，11米，12.5米，15米，17米等平板，半掛，集裝箱，半封鎖車隨時布置，上門提貨，準(zhǔn)時發(fā)車。另帶運營珠三角——武漢、長沙、濟南、青島、福州、重慶、成都、貴陽、昆明等大中城市整車運輸業(yè)務(wù)。公司與多家同行互補協(xié)作構(gòu)成全國大中城市營運網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供更完善的服務(wù)。

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廣州物流公司鑫富物流電話： 電話：18675843891 微信同號 ，聯(lián)系人：袁經(jīng)理 -專業(yè)為眾多工廠及貿(mào)易商提供廣州，佛山，東莞及周邊城市發(fā)往其他地方的整車，零擔(dān)貨物運輸服務(wù)，公司每天發(fā)車，發(fā)車準(zhǔn)時，精準(zhǔn)式卡航運輸，保證了貨物安全的同時也提高了效率，讓公路運輸走上了高速的發(fā)展，公司采用全進口車頭，專業(yè)的駕駛?cè)藛T，全程高速直達，24小時服務(wù)，到貨時間準(zhǔn)，配送及時，客戶及收貨人輕松坐在家中收貨，同時，公司還延伸了卸貨服務(wù)，可以在客戶的需求上為收貨方帶人卸貨，簡單高效，真正做到了運輸，搬運，一條龍服務(wù)。

接　　單：1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃；2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證登　　記：1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。2司機（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收。

調(diào)用安排：1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。車隊交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時間。提貨發(fā)運：1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達時間。在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。

公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效、復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護和服務(wù)。

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2.管理部：擔(dān)任配合業(yè)務(wù)部車輛的調(diào)度，管理司機的檔案、對車輛嚴(yán)厲把關(guān)根絕一切超齡、存在缺點、手續(xù)不全的車輛物流公司。監(jiān)視司機的紀(jì)律作到優(yōu)者獎錯者罰物流公司。廣州到沈陽物流專線服務(wù)跟蹤部：擔(dān)任每天向客戶匯報每擔(dān)貨物，所處位置、路上情況、到貨時間及回單簽收物流公司。務(wù)實擔(dān)任的裝卸隊伍1.擔(dān)任理貨歸類：把產(chǎn)品分電子產(chǎn)品、家具家私、機械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車裝載，決不渾裝，堅持貨到客戶方包裝完好無損，作到零損率物流公司。2.包裝部：有專業(yè)的木匠師組成，根據(jù)需求打包的產(chǎn)品量身定做、全部采用優(yōu)質(zhì)板材物流公司。

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